Tchoun j'ai la solution à ton problème !!!
On a acheté le même portable à Melle, et quand on l'a ouvert il faisait pleins de bruits, on entendait bien.
Et puis on l'a détaché du carton, et derrière, en bas, il y avait un petit plastique dans une encoche. C'est une languette qu'il faut retirer avt utilisation, je pense que c pr préserver les piles ou je sais pas trop.
Mon mari a retiré cette languette et bam, quasi plus de son...
Quand on reglissait la languette le son redevenait plus fort !
Du coup on a coupé la languette à ras, on l'a reglissé à l'intérieur, on a coupé ce qui dépasse et on a mis un scotch solide.
Maintenant le son est normal et on entend bcp mieux !!!
Sinon on a eu le tour avec le Tap Tap piano Winnie de Vtech, on entend rien non plus et là pas de languette ni d'encoche...