J'ai aussi bossé dans une caisse de retraite :lol:
Aprés de toute facon tu peux toujours essayer d'y aller et envoyer en parrallèle ton courrier .
Tu peux essayer d'envoyer un mail également, je sais plus sur le forum a dit qu'on avait des réponses rapides.
Perso j'ai lu tes questions concernant ta nounou les congés etc... etr je n'ai rien compris :oops: du coup il est vrai que pour des cas plus complexe le mieux et se faire entendre de vive voix.
Perso avec la sécu dés que c'est un peu bizarre je prends 3h de temps dans mon emploi du temps et jy vais et si j'ai un doute sur la réponse donnée et bien j'envoie un mail pour etre sure car au téléphone il est vrai qu'ils peuvent dire tout et son contraire!