MENU Le Forum Vive les rondes Connexion

Problème Paypal, somme débitée deux fois

jan 2010
61 ans Orléans 1425
Bonjour,

Nous sommes déjà deux sur ce site à avoir un problème avec PAYPAL, à savoir que la somme est débitée deux fois (et quelquesoit le  
site où le règlement a été éffectué) de notre compte et qu'elle n'apparait qu'une fois sur le relevé PAYPAL.

Avez vous déjà eu connaissance de ce problème ? si oui, ce soucis à t'il été résolu ?
jan 2010
57 ans 14650
Vous avez contacter PP ?

Car si c'est comme quand ca arrive à la banque ca arrive avec pas mal de monde et tlm est recrediter assez rapidement
jan 2010
S
48 ans 4940
a l'instant je vient d'appeler paypal , ils vont me rembourser sous 72h
c'est un bug de chez eux !!!
jan 2010
57 ans 14650
lolole a écrit:
a l'instant je vient d'appeler paypal , ils vont me rembourser sous 72h
c'est un bug de chez eux !!!


Tant mieux pour vous :D Heureusement ce n'etait pas du piratage des comptes ;)
jan 2010
S
48 ans 4940
heureusement que c'étais que 7€ lolllll car a noel j'ai claquer 300€ pour acheter un pc :lol:

mais sa fout les boules quand même ....
jan 2010
57 ans 14650
La jour que c'est arrivé avec la banque j'avais un retrait en double plus j'avais payé mon billet d'avion.

Je te dis pas quand j'avais consulter mon compte en ligne ma reaction :lol:
jan 2010
S
48 ans 4940
Strega a écrit:
La jour que c'est arrivé avec la banque j'avais un retrait en double plus j'avais payé mon billet d'avion.

Je te dis pas quand j'avais consulter mon compte en ligne ma reaction :lol:


tu m'etonne ;)
jan 2010
61 ans Orléans 1425
C'est super, j'espère que cela se passera aussi de la même manière pour nous !!!

En tout cas moi j'ai presque 100 euros dehors, c'est pas le moment ...

mercio de l'info, je vais patienter
jan 2010
S
48 ans 4940
chamonix21 a écrit:
C'est super, j'espère que cela se passera aussi de la même manière pour nous !!!

En tout cas moi j'ai presque 100 euros dehors, c'est pas le moment ...

mercio de l'info, je vais patienter


tel ou envoie un mail a PP sa serait mieux , car c'est une grosse somme ....
jan 2010
39 ans région parisienne 1309
je rejoins le club de celles qui ont été débitées 2 fois par paypal! !! :evil:

j'ai pas réussi à les joindre directement par tel (les boites vocales pendant des heures avec taper 1,2 ou3 ça me saoule vite !), je leur ai donc envoyé un mail...

j'espère qu'ils vont me répondre (et surtout me rembourser) rapidement, parce que 2x45E ça fait mal en fin de mois !!

j'ai téléphoné à ma banque, ils m'ont dit que j'étais la 3ème en peu de temps à qui ça arrivait... :?
jan 2010
72 ans BORDEAUX 1018
J'ai connu également ce problème fin décembre pour un achat assez important (plus de 500 euros).
J'ai contacté paypal par mail immédiatement et sous 72h le remboursement était fait.
Pas d'inquiétude ils sont très sérieux à ce sujet. :D
jan 2010
39 ans région parisienne 1309
merci pour ta réponse doucelyne, ça rassure un peu !
je vous tiendrai au courant de l'évolution...
jan 2010
60 ans 91 25732
Moi qui ne contrôle que très rarement les débits Paypal sur mon compte, je vous remercie de m'alerter sur le problème, je serai plus vigilante. ;)

Là je viens d'aller voir, pour le moment, mes débits ne sont pas en double.
jan 2010
39 ans In the middle of nowhere 1245
Ca m'est arrivé une fois, j'ai été débitée 15 fois pour un meme achat!! Je vous dit pas la frayeur en consultant mon compte bancaire!! Mais dans mes souvenirs le site internet ou j'avais fait mes achats était responsable aussi, donc j'ai été remboursée rapidement par paypal et j'ai même reçu des produits en dédommagement.
jan 2010
M
40 ans 106
Reçue de paypal tout à l'heure:



Citation:
Vous avez récemment effectué un paiement par carte bancaire et avez
constaté que le montant avait été débité deux fois sur votre relevé
bancaire. Sachez que ce problème technique est maintenant résolu.

Rassurez-vous, la seconde transaction vous sera entièrement recréditée très
rapidement.

Nous vous recontacterons dans les 72 heures pour vous expliquer comment le
remboursement sera effectué.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous
remercions de votre compréhension.

Cordialement,
PayPal
B I U
☺
Répondre